Declaración de Privacidad sobre la Información

Plus Technologies and Innovations, como grupo empresarial es consciente de la importancia de la privacidad que prevalece sobre la información de sus clientes y usuarios de los sitios web, por lo que se emite la presente Declaración de Privacidad sobre la Información (en adelante, la “Declaración de Privacidad”). Esta declaración aplica a todas las empresas del grupo: Plus Holding International Limited, Plus Technologies, S.A., Plus Technologies Consulting Inc. y Plus TI Corporation (en conjunto Plus TI) y las empresas que a futuro lleguen a formar parte del grupo. En caso de contar servicios de terceros, Plus TI recomienda leer las declaraciones de privacidad de esos terceros proveedores de servicios.

 
La Declaración de Privacidad rige sobre la información personal que se pueda llegar a recopilar de los clientes y los usuarios (colectivamente el “Cliente”) de los sitios web de Plus TI, así como los datos que se puedan llegar a obtener automáticamente de las visitas en línea que realice el Cliente (por ejemplo, la información recopilada mediante cookies).


El término “socio comercial” empleado en esta Declaración de Privacidad se refiere a los subcontratistas, distribuidores u otras empresas con quienes Plus TI mantiene una relación comercial permanente para ofrecer productos, servicios o información. El término “Información Personal” se refiera a los datos que permiten identificar al Cliente, como por ejemplo, su nombre y apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

 

Ciertos términos se utilizan en el idioma inglés por su aceptación en los ambientes tecnológicos.

 

Información que se recopila

 

Puede ser que Plus TI le pida suministrar información personal al momento de que el Cliente:

  • use los sitios web propiedad, y administrados, por Plus TI;

  • pida cotizaciones, servicios, asistencia, contenidos de descarga, artículos de prueba, informes técnicos o información general;

  • efectúe pedidos de productos o servicios o registrarse para asistir a eventos o seminarios web;

  • solicite un plan de financiación;

  • participe en encuestas, sorteos u otras actividades promocionales, sea que lo haga en línea o de cualquier otra manera;

  • se suscriba a boletines informativos, programas de Plus TI, mensajes promocionales por correo electrónico u otros materiales;

  • solicite un puesto de trabajo, enviar su currículum vítae o crear un perfil de solicitante de empleo; o

  • contacte a Plus TI.

 

La información personal que Plus TI solicite puede incluir, pero no limitarse, a nombre, dirección de correspondencia, correo electrónico, número de telefónico, identificación de usuario y contraseñas. También puede se podría solicitar información del puesto de trabajo o información de la empresa del Cliente, así como información demográfica como edad, sexo, intereses y preferencias personales. Los formularios que el Cliente elija completar indicarán que información es obligatoria y cual es voluntaria. Para procesar la solicitud de financiamiento del Cliente, es posible que también se solicite datos relevantes.

 

Puede que los solicitantes de puestos de trabajo tengan que suministrar información, como por ejemplo, antecedentes de estudios, experiencia e interés laboral, que se podrá registrar.

 
Plus TI podrá recopilar no solo información sobre las visitas del Cliente a sus sitios web, lo que incluye las páginas que éste abre, los vínculos y los anuncios que visite, las palabras que ingresa en los campos de búsqueda y otras acciones que lleve a cabo en relación con los servicios y sitios web de Plus TI, sino también ciertos datos relativos al navegador utilizado para visitar dichos sitios, tales como la dirección de su protocolo de internet (IP), el tipo de navegador y su configuración de idioma, los horarios de acceso, el localizador uniforme de recursos (URL) del sitio web desde el que accede al contenido de Plus TI y el URL al que el Cliente se dirige si selecciona alguno de los vínculos de esos sitios.


La información recopilada, con el objeto de ofrecer al Cliente una experiencia más uniforme y personalizada en sus interacciones con Plus TI, podrá combinarse con los datos que Plus TI obtiene de, y por, otros medios. También se puede completar la información recopilada con datos obtenidos de otras personas, lo que incluye a los socios comerciales y otros terceros.


Algunos de los servicios que Plus TI pueden tener una marca conjunta y ofrecerse por medio de una alianza comercial con otra empresa. Si el cliente utiliza o se registra para acceder a esos servicios, tanto Plus TI como el socio comercial podrán recibir información recopilada con relación a esos servicios y podrán usarla de acuerdo con las declaraciones de privacidad y otros acuerdos que cada empresa a lo individual que tengan con el Cliente.

 

Cómo se usa la información personal

 

Plus TI puede utilizar la información personal del Cliente para:

  • suministrar servicios y asistencia o llevar a cabo las transacciones que el Cliente efectúa o desee efectuar;

  • enviar comunicaciones al Cliente, que se enuncian, pero no se limita a: el estado de las transacciones y las confirmaciones de pedidos del Cliente, información sobre programas específicos de Plus TI en los que el Cliente hubiera elegido participar, e información sobre productos y servicios ofrecidos por Plus TI, además de ofertas promocionales y encuestas;

  • facilitar las comunicaciones de los socios comerciales de Plus TI;

  • personalizar, analizar y mejorar los productos, servicios (incluido el contenido y los anuncios de los sitios web), tecnologías, comunicaciones y relación con el Cliente;

  • hacer cumplir los términos y condiciones de venta y uso de sus productos, las condiciones de uso de los sitios web y los contratos específicos que se celebren con el Cliente;

  • evitar el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales;

  • proteger la seguridad o integridad de los sitios web de Plus TI, negocios o productos y servicios; y/o;

  • llevar a cabo otras actividades, según lo que se le comunique al Cliente en el lugar de obtención de la información.

 

La información personal recopilada podrá guardarse y procesarse en Estados Unidos u otros países en los que Plus TI o socios comerciales ofrezcan productos o servicios.

 

Divulgación de Información Personal

 

Plus TI podrá compartir la información personal del Cliente con filiales o socios comerciales para llevar a cabo las transacciones que el Cliente efectúe o para mejorar, en función de las necesidades del Cliente, la capacidad de respuesta de negocio de Plus TI, lo que incluye la posibilidad de suministrar información sobre Plus TI. Estas comunicaciones podrán incluir solicitudes relacionadas con Plus TI y las ofertas o los productos y servicios de Plus TI. Plus TI solo transmitirá la información personal del Cliente a socios comerciales que acepten protegerla y usarla exclusivamente con los fines establecidos por Plus TI.


Asimismo, Plus TI podrá enviar la información personal a sus canales de ventas y para actividades de mercadeo, como por ejemplo, los distribuidores, integradores y ciertos representantes de ventas (“socios de distribución”), con fines específicos de venta, mercadeo o asistencia en relación con los productos y servicios de Plus TI.

 
Plus TI también podemos divulgar la información personal del Cliente con relación a la aplicación de la ley, para la prevención del fraude u otra acción legal, así como en el cumplimiento de la legislación o normativa vigente, en caso de venta o fusión de Plus TI con otra compañía, o en si Plus TI considere que sea necesario para preservar la seguridad de Plus TI, sus clientes o al público en general.


Salvo por lo descrito anteriormente, Plus TI no transmitirá la información personal del Cliente a terceros para los fines de comercialización de ellos. Para esto, el Cliente debe de dar su consentimiento expreso y explicito para tal fin.

 

Acceso a la Información Personal del Cliente

 

Plus TI tiene como objetivo asistir al Cliente en mantener su información personal actualizada.

 

Acceso a la Información Personal del Cliente

 

El Cliente puede consultar o modificar en línea la información personal almacenada en su cuenta de Plus TI.

 

La seguridad de la cuenta del Cliente se puede mantener iniciando una sesión con su respectiva identificación de usuario y contraseña. En caso de consultas sobre la información del Cliente que Plus TI almacena o si éste requiere la corrección o eliminación de dicha información, el Cliente deberá de enviar la solicitud a la dirección indicada en esta Declaración de Privacidad.

 

Preferencias de Comunicación, Solicitud de Baja a Suscripciones y Creación de Perfil Personalizado

 

El Cliente puede indicar sus preferencias para recibir o rechazar el envío de comunicaciones de mercadeo de Plus TI. Las alternativas para seleccionar las preferencias son las siguientes:

  • las secciones de cuenta personal en los sitios web de Plus TI permiten al Cliente elegir si desea recibir comunicaciones de mercadeo de Plus TI y suscribirse o darse de baja de boletines informativos sobre los productos y servicios; y

  • el Cliente también puede enviar su solicitud con el fin de que se retiren sus datos de las listas de anuncios y contenidos de mercadeo (catálogos, teléfono, fax y correo electrónico) de Plus TI;

  • todos los contenidos de mercadeo de Plus TI o los terceros que lleven a cabo actividades en nombre de Plus TI se comunicarán, de acuerdo con la legislación vigente, e incluirán, según corresponda, los métodos que permitirán al Cliente indicar sus preferencias (incluida la posibilidad de pedir que se retiren sus datos de las listas de anuncios y contenidos de mercadeo, según lo mencionado anteriormente).

 

El cambio de sus preferencias de correo electrónico puede demorar hasta diez días hábiles en surtir efecto. Dado que algunas promociones se ponen en marcha con cierta antelación, puede ser que el Cliente a veces reciba comunicaciones después de haber hecho una solicitud a Plus TI en cuanto a sus preferencias.

 

Seguridad de la Información Personal

 

Plus TI toma todas las medidas razonables para proteger la información personal del mal uso, la interferencia o pérdida, así como la divulgación, modificación o acceso no autorizados. Las actividades que Plus TI implementa para tal fin incluyen:

  • emplear medios de cifrado al recopilar o transferir información reservada, por ejemplo, los datos de las tarjetas de crédito;

  • restringir el acceso físico a las instalaciones de Plus TI;

  • restringir el acceso a la información del Cliente que ja sido recopilada;

  • garantizar que Plus TI y sus socios comerciales han implementado medidas de seguridad adecuadas para mantener la integridad de la información personal; y

  • destruir la información personal del titular o anonimizarla, siempre que lo exija la legislación en materia.

 

Uso de cookies y tecnología similar


Cómo se emplean las cookies

 

Los sitios web de Plus TI emplean “cookies” de Plus TI y de terceros para permitir al Cliente utilizar los servicios y personalizar su experiencia en línea. Plus TI utiliza cookies para guardar las preferencias del Cliente y otros datos en la computadora de este para que no tenga que ingresar la misma información varias veces.


Una cookie es un pequeño texto de datos que envía un sitio web y se almacena en la computadora del Cliente. En función de la configuración seleccionada, el navegador agrega el texto en un archivo pequeño. Muchos navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. El Cliente tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies según sus preferencias. El menú de ayuda navegador web proporciona la información sobre el modo en que puede evitar que el navegador web acepte nuevas cookies, enviar una notificación al recibir éstas o deshabilitar las mismas por completo. Si el Cliente elige rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar la sesión o utilizar otras funciones interactivas de los servicios y sitios web de Plus TI que dependen del uso de las cookies.


Publicidad dirigida


Plus TI puede operar con socios comerciales que emplean cookies para ayudar a mostrar al Cliente contenido personalizado y anuncios adecuados, derivado de la visita a sitios web de Plus TI y otros sitios web. Las cookies colocadas por esos socios comerciales también ayudan a Plus TI para medir el rendimiento de sus campañas de publicidad e identificar las páginas que el Cliente visita, los vínculos y los anuncios en los que accede, así como otras acciones que éste puede llevar a cabo en esas páginas web y el sitio desde el que accede a ellas. Esas cookies pueden ser utilizadas cuando está en los sitios web de Plus TI o en otros sitios web.

 
Señales “Do Not Track” (DNT)

 
El Cliente tiene la opción de darse de baja de los anuncios dirigidos y poder controlar el uso de las cookies mediante el navegador web, algunos navegadores web también pueden ofrecer la opción de activar la configuración de no seguir (DNT). Esta configuración envía un mensaje especial a los sitios web que ve al navegar. La señal DNT es distinta a deshabilitar de ciertas formas de seguimiento al declinar el uso de cookies en la configuración del navegador, ya que los navegadores que tienen la configuración DNT activada pueden seguir aceptando cookies. Al momento, Plus TI no responde a señales DNT de los navegadores web. En caso de cambiar esta decisión en el futuro, Plus TI modificará esta Declaración de Privacidad.


Mercadeo dirigido por correo electrónico


Algunos de los contenidos de mercadeo por correo electrónico también se pueden personalizarse en función de sus visitas que el Cliente haga en los sitios web de Plus TI así como su historial de búsquedas. Además, cuando acceda a ciertos vínculos en los mensajes de mercadeo que reciba, el proveedor de servicios de correo electrónico de Plus TI podrá colocar una cookie en el navegador del Cliente. Este tipo de cookie vincula la dirección de correo electrónico o dirección IP del Cliente y se puede utilizar para obtener información sobre los productos y servicios que consulta. La información obtenida puede usarse para personalizar mensajes enviados por correo electrónico a futuro. El Cliente puede solicitar la baja de la suscripción a ese contenido accediendo al link en el vínculo para tal fin que se incluye en todos los mensajes de mercadeo por correo electrónico.


Modo de uso de web beacons, píxel labels y tecnología de seguimiento


Plus TI o sus socios comerciales pueden usar web beacons en sus sitios web, correo electrónico, anuncios en otros sitios web o anuncios en mensajes de correo electrónico de otras personas. De forma similar, los terceros que tienen contenidos o anuncios que aparecen en los sitios web de Plus TI, o mensajes de correo electrónico que Plus TI envía a sus usuarios, también pueden colocar web beacons en sus anuncios o mensajes de correo electrónico con fines de medición de la eficacia del contenido, los anuncios o el correo electrónico.


Una web beacon es una imagen electrónica que puede utilizarse para reconocer una cookie en la computadora del Cliente cuando visita una página web o abre un mensaje de correo electrónico. Las web beacons ayudan a Plus TI a medir la eficacia de los sitios web, las campañas de correos electrónicos y los anuncios. Conforme al alcance de la legislación aplicable, Plus TI puede combinar los datos obtenidos de las web beacons con otros tipos de información personal del Cliente que tenga almacenada.

 
Plus TI puede permitir que ciertos socios comerciales recopilen estadísticas individuales o grupales a partir del uso de las web beacons en los sitios web de Plus TI de Plus TI, sus representantes u otras personas, con el fin de determinar la eficacia de actividades de mercadeo en línea y crear estadísticas sobre los accesos que resulten en acciones desde otros sitios web. La información colectiva podrá incluir datos demográficos e información de uso. Ninguna clase de información personal del Cliente de este tipo de estudios de investigación se comparte con socios comerciales.

 
El Cliente puede hacer que ciertas web beacons no sean utilizables alno permitir el uso de las cookies en el navegador web.

 
Cuando el Cliente visita los sitios web de Plus TI o abre alguno de los mensajes de correo electrónico, Plus TI puede utilizar etiquetas de píxel (también conocidos como “píxel tags” o “clear GIFs”), enlaces de seguimiento y tecnologías similares para llevar un registro de algunas de las páginas que el Cliente visita en los sitios web de Plus TI. Plus TI también puede utilizar píxel GIFs para determinar qué tipos de correo electrónico admite el navegador. Plus TI puede usar la información obtenida de las web beacons, píxel tags, enlaces de seguimiento y tecnologías similares en conjunto con la información personal del Cliente para adaptar la experiencia en los sitios web de Plus TI y con el fin de proporcionar anuncios de mayor utilidad y relevancia.

 

Funciones de Redes Sociales

 

Los sitios web de Plus TI incluyen funciones de redes sociales, incluido el botón "Me gusta" de Facebook y el botón "Seguir" de Twitter. Estas funciones pueden recopilar la dirección IP del Cliente, qué página está visitando en los sitios web, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las características de las redes sociales son almacenadas por un tercero o directamente en el sitio web de Plus TI. Las interacciones del Cliente con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

 

Sitios Web de Terceros

 

Plus TI tiene vínculos a otros sitios web que pueden recopilar información personal del Cliente al hacer acceder a ellos. Las prácticas de uso de información de esos sitios web de terceros vinculados a Plus TI no están reguladas por esta Declaración de Privacidad.

 

Modificaciones a la Declaración de Privacidad

 

Plus TI se reserva el derecho de actualizar esta Declaración de Privacidad ocasionalmente. En el supuesto de una modificación a esta Declaración de privacidad o que Plus TI algún cambio esencial en el modo en que utiliza la información personal del Cliente, Plus TI actualizará esta Declaración de Privacidad para reflejar los cambios así como establecer la fecha en la que cobra vigencia dicha modificación. Plus TI recomienda leer esta Declaración de Privacidad con cierta frecuencia para que el Cliente esté informado sobre el modo en que se utiliza y protege la información personal del Cliente.

 

Como contactar a Plus TI

 

El Cliente puede contactar a Plus TI con relación a las prácticas de privacidad, escribiendo a cualquiera de las direcciones siguientes:

 

Plus Technologies and Innovations

1921 Whittlesey Road, Suite 500

Columbus, GA 31904

Estados Unidos de América

 

O,

 

Plus Technologies and Innovations

Diagonal 6, 10-01 zona 10

CG Las Margaritas, Torre 2, Of 1601-A

Guatemala, Guatemala 01010

 

El cliente también puede enviar un correo electrónico a la siguiente: info@plusti.com